DENVER - La Oficina del Defensor del Consumidor de Utilidades (UCA, por sus siglas en inglés), el defensor de Colorado para los clientes de servicios públicos residenciales y comerciales pequeños en los procedimientos de elaboración de normas y tarifas ante la Comisión de Servicios Públicos (PUC), está recordando a los clientes residenciales las nuevas tarifas eléctricas de Horario de Uso (TOU, sus siglas en inglés) de Xcel Energy que entrarán en vigencia a partir del 1 de abril de 2022 para algunos clientes. La facturación de TOU comenzará algún tiempo después de la instalación de un nuevo medidor eléctrico en las instalaciones del cliente.
Para los clientes residenciales de Xcel Energy que hayan recibido el nuevo medidor eléctrico entre el 1 de junio de 2021 y el 31 de diciembre de 2021, pasarán a las tarifas TOU durante el ciclo de facturación que incluye el 1 de abril de 2022. Los clientes que reciban el nuevo medidor eléctrico después de enero y el 1 de octubre de 2022 harán la transición a las tarifas TOU durante el ciclo de facturación que comienza a partir del 1 de octubre de 2022, a menos que específicamente opte por no participar en la tarifa.
Acerca del Horario de Uso (TOU)
TOU es una estructura de tarifas residenciales donde los precios de la electricidad varían según la hora del día y el día de la semana. Las tarifas TOU pueden ayudar a los clientes a administrar las facturas al cambiar el uso de electricidad cuando cueste menos y ayudar a reducir las emisiones de carbono. Según las tarifas TOU, los clientes pagan diferentes precios por kilovatio hora de electricidad que usan, según cuándo lo usen. La cantidad que paga un consumidor está determinada por la cantidad de electricidad que se usa y la hora del día y el día de la semana en que se usa.
La electricidad costará más durante el "período pico" (horario durante el cual el sistema eléctrico tiene una demanda máxima), mientras que el "período pico medio" y el "período fuera de pico" por la noche, los fines de semana y dias festivos tendrán descuento.
Tarifas y Períodos de Horario de Uso Residencial
TOU es una tarifa residencial en la que los precios de la electricidad varían según la hora del día y el día de la semana, lo que anima a los clientes a ahorrar dinero y energía durante el período fuera de pico.
Hay tres períodos de horario de uso:
- Período Pico
Lunes a Viernes
3:00 PM - 7:00 PM
Excluyendo Días Festivos*
- Período Pico Medio
Lunes a Viernes
1:00 PM - 3:00 PM
Excluyendo Días Festivos*
- Período Fuera de Pico
Lunes a Viernes
12:00 AM - 1:00PM y de 7:00 PM - 12:00AM
Fines de Semana - Todo el Dia
Días Festivos*
*Días Festivos Incluyen:
Día de Año Nuevo, Día de Martin Luther King Jr., Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Colón, Día de los Veteranos, Día de Acción de Gracias y Navidad
ATENCIÓN
Los clientes residenciales de Xcel Energy tienen la opción de excluirse de las tarifas TOU y se les cobrará una tarifa de exclusión residencial. Sin embargo, optar por no participar en las tarifas TOU no significa necesariamente que esta será la opción de menor costo para un hogar. Los consumidores con una condición médica verificada pueden tener una tarifa de exclusión diferente disponible. Para solicitar formalmente la exclusión, llame al 800-895-4999.
Consejos Para Ahorrar Energía y Dinero:
Para ahorrar energía y dinero, se alienta a los clientes a que utilicen aparatos domésticos grandes que consumen mucha energía (como acondicionadores de aire, cocinas/hornos eléctricos, lavavaplatos, lavadoras y secadoras) durante el período fuera de pico cuanto más se pueda
(lunes a viernes antes de las 3:00 PM y después de las 7:00 PM, los fines de semana y días festivos).
- Entra en la rutina de hacer funcionar un lavavplatos lleno por la noche y durante el período fuera de pico
- Instale un termostato programable o inteligente para controlar automáticamente su aire acondicionado y calentador
- Programe su termostato para que termine de enfriar antes de las 3 PM para evitar el funcionamiento del aire acondicionado central durante los períodos picos
- Recarga tu vehículo eléctrico durante la noche
- Lave su ropa antes de las 3 PM y después de las 7 PM
- Use su estufa/horno eléctrico para preparar comidas principales los fines de semana o fuera de el período pico y recaliente o prepare comidas rápidas durante la semana o durante el período pico
- Cuando no esté en uso, apague las luces, las computadoras y otros dispositivos electrónicos
- Use regletas para apagar cualquier aparato o dispositivo enchufado a la vez cuando no esté en uso
La UCA ha desarrollado una infografía que detalla las tarifas TOU.
Para obtener más información sobre las tarifas TOU de Xcel Energy: 22-01-524_CO-TOU-SpanishWeb_is_P01.pdf
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Sobre la UCA
La Oficina del Defensor del Consumidor de Utilidades, una división dentro del Departamento de Agencias Reguladoras (DORA), representa a los consumidores de servicios públicos residenciales, de pequeñas empresas y agrícolas como una clase en procedimientos de electricidad y gas natural ante la Comisión de Servicios Públicos de Colorado (PUC). La UCA no regula; asesora y aboga en nombre de los consumidores. La UCA ayuda a los consumidores al reducir o eliminar los aumentos de tarifas de servicios públicos propuestos y al garantizar que las tarifas, regulaciones y políticas de servicios públicos sean más equitativas para los consumidores residenciales, de pequeñas empresas y agrícolas.Visite a uca.colorado.gov para obtener más información.
Sobre DORA
DORA se dedica a preservar la integridad del mercado y se compromete a promover un entorno empresarial justo y competitivo en Colorado. La protección delconsumidor es nuestra misión. Visite a dora.colorado.gov para obtener másinformación o llame al 303-894-7855 / número gratuito 1-800-886-7675 fuera de Denver